موقع E-otinish.kz هو مركز عالمي عبر الإنترنت لتقديم ومعالجة الطعون والالتماسات الإلكترونية المقدمة من مواطني كازاخستان. تم إطلاق هذه المنصة في عام 2021 من قبل مكتب المدعي العام لجمهورية كازاخستان وقسم مراقبة الشكاوى في الإدارة الرئاسية، وتوفر لكل مواطن فرصة التواصل مباشرة مع السلطات الحكومية. من خلال تقديم الشكاوى أو الالتماسات أو الطلبات عبر الإنترنت، يمكن للمواطنين المشاركة بنشاط في عملية تلقي تعليقات شفافة، وتتبع التقدم المحرز وجودة طلباتهم.
تسعى منصة E-Otinish جاهدة لضمان التعامل مع كل التماس على وجه السرعة، ومعالجة القضايا عبر مختلف القطاعات بشكل فعال.
عملية إنشاء حساب على البوابة
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في بدء عريضة، أو اقتراح فكرة، أو الوصول إلى قاعدة بيانات العريضة لأول مرة، قم بتنزيل البرنامج وتشغيله «نكلاير» هو شرط أساسي. لمواصلة العمل، يلزم المصادقة باستخدام التوقيع الرقمي الإلكتروني (EDS).
التفويض في حساب البوابة
للوصول إلى حسابك الشخصي، اتبع رابط التفويض.
سوف تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى حسابك على النحو التالي:
- موظف في جهة إدارية، وذلك باستخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور، أو من خلال التوقيع الرقمي الإلكتروني.
- بالنسبة للمتقدمين الذين يرغبون في تسجيل الدخول إلى حساباتهم، توفر المنصة عدة طرق للتوثيق بعد الاختيار:
- تسجيل الدخول (رمز المواطن الفردي) وكلمة المرور الآمنة،
- "EDS" مع شهادة منشورة صالحة،
- EDS عبر بطاقة SIM (يتطلب رقم بطاقة SIM الشخصية وTIN)،
- تم إرسال كلمة المرور المؤقتة إلى هاتفك المحمول
- البيانات البيومترية (الهوية الرقمية)، مسح رمز الاستجابة السريعة.
إذا حدثت مشاكل بمجرد تسجيل الدخول، ستساعد ميزة "نسيت كلمة المرور" المستخدمين على استعادة الوصول من خلال تقديم خيارات إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني أو التوقيع الرقمي.
مزايا بوابة الدولة
Eotinish.gov.kz يسهل تقديم الشكاوى والطلبات والردود والرسائل والمستندات إلكترونيًا.
يمكن للمستخدمين:
- تقديم استئناف
- توفير المستندات اللازمة حسب طلب أو طلب المنصة،
- تقديم الطعون مباشرة عبر الهاتف المحمول،
- يمكنك التحكم بشكل كامل في الإجراءات المتعلقة بمستنداتك، وتتبع التقدم المحرز في معالجة طلباتك، وغير ذلك الكثير.
- تسمح هذه البوابة أيضًا للمواطنين ببدء إجراءات قانونية، مما يعزز فائدتها كنظام شامل للملاحظات والالتماسات.
الشر، مثل المراهنات، مثل تبادل العملات المشفرة، مثل المخدرات، مثل المال السريع. وطبعا كل هذا شر و...