الأرقام الافتراضية في كازاخستان: ما الغرض منها؟

في كازاخستان، تكتسب الاتصالات الهاتفية الافتراضية شعبية. رقم Voip الافتراضي هو عملية تبادل البيانات بين المستخدمين الموجودين في مواقع مختلفة. عادةً ما يكون هذا المكان هو الإنترنت وحتى المواقع الفردية. اعتمادًا على طريقة الاتصال الصوتي المحددة، قد يكون هناك عدة مستخدمين على هذه الشبكة.

لماذا تختار الشركات الكازاخستانية هذا النوع من التواصل مع العملاء؟

يتمتع هذا النوع من الاتصال بعدد من المزايا مقارنة بالمكالمات العادية. فهو لا يسمح لك بإرسال واستقبال المكالمات فحسب، بل يسمح لك أيضًا بإجراء البريد الصوتي وإجراء مكالمات الفيديو وغير ذلك الكثير.

  • Voip هو رقم هاتف افتراضي. وهي افتراضية، لأنه لا يمكن تسجيلها على أي جهاز ثابت أو محمول، ولكن يمكن الحصول عليها من أي جهاز كمبيوتر في أي مكان في العالم.
  • عند استخدام المهاتفة الافتراضية، يتم إنشاء خط عمل منفصل للمكالمات. ويمكن لكل شخص استخدامه للاتصال والتحدث مباشرة مع من يريد.
  • تم اختراع هذه الخدمة منذ وقت طويل، لكنها دخلت السوق منذ وقت ليس ببعيد.

هناك نوعان من الاتصالات الهاتفية الافتراضية. النوع الأول يعني أنه سيتم تزويد العميل برقم مرتبط بمزود معين. ولذلك فإن كل شركة أو مؤسسة سوف تحتاج إلى رقم خاص بها. تجدر الإشارة إلى أن الاتصال الافتراضي هو خدمة يمكنها الوصول إلى الإنترنت. إذا لم يكن ذلك ممكنا، فستأتي أجهزة التوجيه التي لديها اتصال مودم إلى الإنقاذ. يتم استخدام كابل لتوصيلهم بالشبكة. هذه النقطة لا تؤثر على جودة الاتصال.

كيف يتم استخدام الهاتف الافتراضي؟

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن إجراء الاتصال بالإنترنت عبر اتصال كبل أو عبر الأثير (عبر WiFi). سيعتمد هذا على النظام الذي يعمل به العميل. عادةً ما يكون اتصال الكبل أسرع من الاتصال اللاسلكي. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن هذا يزيد من تكلفة الخدمات.

مقسم افتراضي

النوع الثاني من الاتصال الافتراضي هو PBX الظاهري، حيث ينتمي رقم الهاتف إلى المشترك. هذا النوع من التواصل له إيجابياته وسلبياته. ومن المزايا أن المكالمة ستتم عبر الإنترنت. في هذه الحالة، لا يعرف مشغل الهاتف من ينتمي المشترك المتصل. تشمل العيوب حقيقة أن المكالمات ستكلف أكثر من تكلفة استخدام الهاتف العادي.

يمكن ربط رقم PBX افتراضي بأي مشغل، ولكن للحصول عليه، ستحتاج إلى توقيع اتفاقية مع المزود. هناك إمكانية لاختيار رقم. ويمكن للعميل اختياره بنفسه. يتم ذلك عادة في الإعدادات.

التعليق ممنوع